Términos y condiciones

 

1. Pedido mínimo y Portes

Pedido mínimo 50 euros.

En todas las compras inferiores a 150 euros (valor neto) se aplicará un cargo de 4,95 € en concepto de transporte. En las compras superiores Puppia se hará cargo de este importe (a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla).

2.- Condiciones financieras:

 

1. Pago en pedido bajo catálogo en los pedidos de reposición a fábrica:

- 25% en concepto de gastos aduaneros y reserva

- 75% en el momento del envío

Esta modalidad tiene acceso a todos los descuentos de la firma, ofertas en determinados productos y rápeles por volumen.

 

2. Pago en efectivo en modalidad estándar:

-100% en el momento del envío (solo disponible para los productos en stock en España).

Esta modalidad tiene acceso a todos los descuentos de la firma, ofertas en determinados productos y rápeles por volumen.

 

3. Pagos aplazados: Pedido mínimo 300 euros.

- 50% en concepto de paga y señal en el momento del envío.

- 50% a 30 días cargo en cuenta.

Esta modalidad no tiene descuentos. Y no es aplicable en el primer pedido del cliente.

En pedidos superiores a 1.000 euros netos descuentos a negociar.

En el caso de rechazar el cargo, Puppia (Animal Brimasa S.L.) entenderá que el cliente ha desatendido sus pagos y cargará unos intereses de demora del 10% (TAE) y las operaciones entre Puppia y el cliente quedarán bloqueadas.

 

 

3.- Política de privacidad

ANIMAL BRIMASA SL es conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestra web acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad

ANIMAL BRIMASA SL con CIF B66039272

Dir. Postal

C/Calatrava 1 6ºD 08017 Barcelona

Teléfono

  617397354

e-mail

pedidos@puppiaiberica.es

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En ANIMAL BRIMASA, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

a) Enviar información relacionada con las nuevas tarifas y catálogos

b) Enviar información promocional y/o publicitaria

c) Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en la website, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.

d) Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.

 e) Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.

f) Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

g) Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.

 

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán:

1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).

2. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

• Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente.

• Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes

• El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en el sitio web (Ej.: Navegación en nuestra página web)

  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)

 

5. ¿A quién comunicaremos sus datos?

a) Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en ANIMAL BRIMASA SL.

En caso de transferencia de sus datos a terceros países, velamos para dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. En este sentido la mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del EEE (Espacio Económico Europeo). En caso de que alguno de ellos esté situado fuera de esta área, si se trata de EE. UU. deberá estar acogido al Privacy Shield o bien en un país con un nivel adecuado de protección de acuerdo con los criterios de la Comisión Europea. En caso de otros países que no tengan leyes tan estrictas como la legislación europea, aplicamos cláusulas contractuales tipo de acuerdo con la Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010.

ANIMAL BRIMASA SL garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en ANIMAL BRIMASA SL se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, a la dirección C/Calatrava 1 6ºD 08017 Barcelona, o por correo electrónico, a la dirección pedidos@puppiaiberica.es con la misma documentación que por correo postal.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestra DPO en pedidos@puppiaiberica.es.

Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es)